Per ottenere il bonus non sarà più necessario recarsi presso gli uffici comunali ma basterà presentare al proprio CAF (Centro Assistenza Fiscale) la DSU (Dichiarazione Sostitutiva Unica che serve per ottenere l'ISEE) ed essere in possesso dei requisiti di ammissione all'agevolazione, il bonus sarà attivato automaticamente dall'A.R.E.R.A. (Autorità di Regolazione Energia Reti e Ambiente) così come stabilito dal decreto-legge 26 ottobre 2019, n. 124, convertito con modificazioni dal DL 124/19.

In caso di ammissione al beneficio il cittadino troverà in bolletta un'apposita comunicazione nella sezione "totale servizi di rete - quota fissa".